Términos y Condiciones Generales de Contratación

Fecha de última actualización: 30 de octubre de 2025

1. Información Legal y Titularidad

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Términos y Condiciones») regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, “los Clientes”) y el titular del sitio web www.bazardelvapeo.com (en adelante, el «Sitio Web»).

De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los datos del titular son:

• Denominación social: Vapemarkt S.L.
• NIF: B – 88164900
• Domicilio social: Calle Villablino número 27 Local 45, 28947 Fuenlabrada, (Madrid), España
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37.724, Folio 1, Sección 8, Hoja M-672060, Inscripción 1.
• Correo electrónico: info@bazardelvapeo.com
• Teléfono de contacto: +34 912215404

2. Objeto y Aceptación de las Condiciones

El objeto de estos Términos es regular la compraventa de productos de vapeo (cigarrillos electrónicos, vapers, líquidos, aromas y accesorios) a través del Sitio Web.

Mediante la aceptación del presente contrato (marcando la casilla correspondiente durante el proceso de registro o compra), usted declara:

• a) Que es una persona mayor de 18 años y con capacidad legal para contratar.
• b) Que ha leído, entiende y acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales.

EL ACCESO Y LA COMPRA EN ESTE SITIO WEB ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDOS A MENORES DE 18 AÑOS. Bazar del Vapeo aplica medidas de verificación de edad (Age Gate y campos obligatorios en el registro) para cumplir con esta restricción.

El Cliente acepta estos Términos desde el momento en que crea una cuenta de usuario o adquiere cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Bazar del Vapeo pone a disposición la dirección de correo electrónico info@bazardelvapeo.com para plantear cualquier duda.

3. Proceso de Compra

Para realizar un pedido en Bazar del Vapeo, el Cliente debe estar registrado (tal y como se ha configurado en la web). El Cliente seleccionará los productos deseados, los añadirá al carrito y procederá a la página de pago (checkout), donde deberá confirmar sus datos de facturación, envío y método de pago.

La confirmación final del pedido por parte del Cliente equivale a la aceptación plena de los precios, descripción de los productos y de las presentes Condiciones Generales.

4. Precios, Impuestos y Pagos

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se detallarán durante el proceso de pago antes de la confirmación final.

Bazar del Vapeo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento del registro del pedido.

5. Envíos y Entregas

Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra página de Envíos y durante el proceso de compra. Actualmente, las condiciones son:

• Península: Envíos Gratuitos para pedidos superiores a 35€.
• Islas Baleares: Envíos Gratuitos para pedidos superiores a 60€.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Actualmente no se realizan envíos a estas zonas.

IMPORTANTE: Paquete dañado o manipulado. Si en el momento de la entrega el Cliente detecta que el paquete tiene síntomas de haber sido dañado o manipulado, es imprescindible que lo deje reflejado en el albarán de entrega que firma al repartidor. Además, deberá tomar fotografías que avalen la reclamación y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción para poder gestionar la incidencia con la agencia de transporte.

Error en el pedido: Si el Cliente recibe un artículo que no se corresponde con su pedido, rogamos nos contacte de inmediato. Nos encargaremos de enviarle el producto correcto y recoger el erróneo sin coste alguno para el Cliente.

6. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a: Vapemarkt S.L., Calle Villablino 27 Local 45, 28947 Fuenlabrada (Madrid), email: info@bazardelvapeo.com.

Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted (con la excepción de los gastos adicionales si eligió una modalidad de envío diferente a la ordinaria menos costosa). Dicho reembolso se efectuará sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales desde que nos informe de su decisión.

El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes. Podemos gestionar la recogida por un coste de entre 2,90€ y 4€ (dependiendo del servicio), que se descontará del reembolso. El Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes si han sido manipulados más allá de lo necesario para establecer su naturaleza y funcionamiento.

Excepciones al Derecho de Desistimiento (¡MUY IMPORTANTE!)

Por motivos de protección de la salud e higiene, el derecho de desistimiento NO será aplicable a los siguientes productos una vez hayan sido desprecintados o abiertos:

• Líquidos, Aromas, Bases y Nicokits.
• Claromizadores, Atomizadores (RTA/RDA/RDTA), tanques o cartuchos.
• Resistencias (comerciales o artesanales) y Algodones.
• Pods Desechables.
• Drips tips (boquillas) o jeringuillas.

Asimismo, no se aceptará el desistimiento de dispositivos (Kits, Pods, Mods) que presenten signos evidentes de uso, se les haya introducido líquido o no conserven su precinto original.

Si el producto presenta un defecto de fábrica, no se aplica el desistimiento, sino la Garantía Legal (ver punto 7).

7. Garantía Legal (Productos Defectuosos)

De acuerdo con el RDL 1/2007, los productos de naturaleza duradera (electrónicos) tienen una garantía legal de 3 años por defectos de fabricación, a contar desde la entrega.

ADVERTENCIA: Para gestionar cualquier garantía, es imprescindible adjuntar la referencia del pedido (o ticket de compra) y enviar el dispositivo con su caja original y TODOS sus accesorios. La falta de estos elementos anulará la posibilidad de tramitar la garantía.

La garantía solo cubre defectos de fabricación. NO cubre desgaste por uso, mal uso, golpes, caídas, daños por líquidos, sobretensión eléctrica o cualquier evento no originado en la fabricación.

Proceso de Garantía: Si detecta un fallo, contáctenos. Recogeremos el dispositivo para que nuestro servicio técnico lo revise. Si procede la garantía, se sustituirá o reparará. Si el técnico detecta que el fallo NO es de fabricación (es por mal uso, falta de limpieza, etc.), el Cliente deberá abonar los gastos de recogida y envío.

Garantías Específicas por Producto:

Kits, Mods (Electrónicos y Mecánicos) y Pods

• Garantía: 3 años, con las siguientes excepciones:
• (*) Si el software se modifica con programas externos, se anula la garantía.
• (**) Las baterías internas se consideran pieza de desgaste: la batería en sí tiene 6 meses de garantía; el resto del dispositivo (electrónica, pantalla) mantiene los 3 años.
• (***) Los mods mecánicos requieren limpieza asidua. La falta de mantenimiento anula la garantía.

Pods Desechables

• Garantía: 10 días naturales desde la recepción. Dado que es un consumible de un solo uso, pasado este plazo queda exento de garantía. Si detecta un fallo al recibirlo, contáctenos inmediatamente. Se repondrá por uno nuevo o un vale (nunca reembolso en metálico). Imprescindible conservar el dispositivo y su caja.

Baterías Recargables (Externas)

• Garantía: 6 meses. Se consideran un consumible con una vida útil limitada (300-400 ciclos).

Cargadores

• Garantía: 3 años (2 años según la ley anterior, 3 años según la actual a partir de 2022).

Consumibles (Líquidos, Resistencias, Claromizadores, Cartuchos, Algodón, Drips)

• Garantía: NO PROCEDE. Al ser consumibles y por razones de higiene, estos productos no tienen garantía una vez abiertos o usados (salvo defecto de fábrica DOA – «Dead on Arrival» – notificado en las primeras 24h). La durabilidad de resistencias y cartuchos depende enteramente del uso, tipo de líquido y mantenimiento.

8. Responsabilidad y Uso Seguro (YMYL)

El Cliente es el único responsable del uso seguro y adecuado de los productos. Bazar del Vapeo no se hace responsable de daños causados por un mal uso.

El incumplimiento de las siguientes normas podría invalidar su garantía y suponer un riesgo:

• Use siempre las baterías correctas para su dispositivo. NUNCA las transporte sueltas (sin funda) en bolsillos con llaves o monedas.
• Apague los dispositivos al guardarlos.
• No intente reparar o desmontar los productos.
• Cargue las baterías internas con el cable original y un cargador de pared de 1A (no de carga rápida de móvil). Cargue las baterías externas siempre en un cargador externo.
• Revise que el plástico (wrap) de sus baterías externas esté en perfecto estado.
• Mantenga limpios y secos los dispositivos, especialmente los conectores, para evitar entrada de líquido.

Le rogamos lea nuestra Guía de Seguridad antes de usar los productos.

9. Propiedad Intelectual

Los contenidos suministrados por Bazar del Vapeo (gráficos, logotipos, diseño, textos) están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Vapemarkt S.L. o de las personas físicas o jurídicas que se informe.

10. Modificación y Nulidad de las Condiciones

Bazar del Vapeo podrá modificar las presentes Condiciones Generales con el fin de mejorar los servicios. Se podrán consultar las Condiciones Generales en cualquier momento.

Si cualquier cláusula fuese declarada nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Fuenlabrada (Madrid), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.